تُمثّل هذه الوثيقة (ويُشار إليها فيما يلي بـ"شروط الاستخدام" أو "الشروط" أو "الاتفاقية") مجموعةً من الأحكام والقواعد والالتزامات التعاقدية التي تحكم العلاقة القانونية بينك (ويُشار إليك فيما يلي بـ"المستخدم" أو "أنت" أو "الطرف المستخدم") وبين منصة AFKAR pro (ويُشار إليها فيما يلي بـ"المنصة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خدمتنا"). قراءة هذه الوثيقة وفهمها والموافقة على بنودها شرط مُسبَق للاستفادة من أي من خدمات المنصة، دون استثناء.
في حال وُجد أي تعارض بين النسخة العربية من هذه الشروط وأي نسخة أخرى بلغة أجنبية، فإن النسخة العربية هي النسخة المعتمَدة رسمياً لأغراض التفسير والتطبيق، وإنّ المستخدم يُقرّ بعلمه ودرايته بهذه القاعدة قبل قبول الشروط.
لأغراض هذه الشروط، تُستخدَم المصطلحات التالية بالدلالات المحدّدة إزاءها:
باستخدامك للمنصة بأي شكل من أشكال الاستخدام — بما في ذلك التصفح فقط دون تسجيل، أو إنشاء حساب، أو تسجيل الدخول، أو استخدام أي من الميزات العامة أو المدفوعة — فإنك تُقرّ أمام المنصة بموافقتك الكاملة والنهائية على جميع البنود المذكورة في هذه الوثيقة، دون أي تحفّظ أو استثناء.
تُعتبر هذه الموافقة بمثابة توقيع إلكتروني قانوني يرتّب عليك التزامات قابلة للتنفيذ أمام المحاكم المختصّة. إذا كنت لا توافق على أيٍّ من هذه الشروط أو أيّ جزء منها، فعليك التوقف فوراً عن استخدام المنصة وعدم إنشاء حساب عليها.
لاستخدام المنصة، يجب عليك — كحدّ أدنى — استيفاء الشروط التالية مجتمعةً:
توفّر المنصة مجموعة متكاملة من الخدمات الرقمية المرتبطة بإنتاج المحتوى الإبداعي. تشمل الخدمات — وبشكل غير حصري — توليد الصور بأساليب بصرية متعدّدة، توليد الفيديوهات القصيرة بتقنيات متقدّمة، إنتاج المحتوى الصوتي والناطق، ترجمة وإضافة العناوين، إنشاء الهويات البصرية، وأدوات تحرير المحتوى المختلفة. طبيعة هذه الخدمات تقنية في المقام الأول وتعتمد على خوارزميات احتمالية قد تتفاوت نتائجها من عملية لأخرى.
للاستفادة من معظم ميزات المنصة، يتوجّب على المستخدم إنشاء حساب شخصي عبر تزويد المنصة بالبيانات المطلوبة في نموذج التسجيل. يُمنع منعاً باتاً:
تقع على عاتق المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرّية كلمة المرور الخاصة به، وعن أي نشاط يتم عبر حسابه، سواء أكان ذلك النشاط من طرفه أو بعلمه أو دون علمه. تُلتزم المنصة بحماية كلمات المرور عبر تخزينها بصيغة مُجزّأة وفق معايير صناعية قياسية، إلا أن المسؤولية النهائية تبقى على المستخدم في اختيار كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها أو استخدامها على منصّات أخرى. في حال الاشتباه بأي وصول غير مصرَّح به، يجب إبلاغ المنصة فوراً عبر قنوات التواصل الرسمية.
يحق للمستخدم استخدام المنصة وخدماتها للأغراض المشروعة فقط، بما في ذلك:
يُمنع على المستخدم، بشكل صارم، القيام بأي من الأعمال التالية:
عند استخدام أي ميزة تتيح للمستخدم رفع صورة لشخص (سواء صورة وجه أو صورة شخصية كاملة) لاستبدالها بشخص آخر داخل قالب فيديو (Trend Templates أو Brand Video أو ما يُماثلها)، يُقرّ المستخدم ويتعهّد بالتالي تعهّداً صريحاً وملزِماً قانونياً:
تُكمِّل أحكام هذا القسم القسمَين ٢٥ (ضمانات المستخدم) و٢٦ (التعويض عن الأضرار) ولا تُلغيهما. في حال التعارض، تُطبَّق الأحكام الأشدّ حماية للمنصة.
تُولي المنصة أولوية قصوى لحماية القاصرين من أي محتوى ضار. يلتزم المستخدم بعدم توليد أو رفع أي صورة أو فيديو أو محتوى يُصوّر شخصاً قاصراً (دون الثامنة عشرة من العمر) بشكل غير لائق بأي معنى من معاني عدم اللياقة. يُفعَّل نظام رقابة تلقائي لاكتشاف مثل هذا المحتوى، وأي اشتباه يُبلَّغ للسلطات المختصة فوراً مع حفظ الأدلة.
يُمنع على المستخدم القيام بأي محاولة تقنية من شأنها الإضرار بالمنصة أو استغلال مواردها بشكل غير مشروع، ومن ذلك:
تعمل المنصة بنظام رصيد داخلي يُعبَّر عنه بوحدات رقمية قابلة للصرف على الخدمات. هذه الوحدات:
تُقبَل المدفوعات عبر قنوات إلكترونية متعدّدة، من بينها محافظ رقمية محلية وبوابات دفع ببطاقات مصرفية. لا تُخزَّن بيانات البطاقة المصرفية على خوادم المنصة إطلاقاً؛ بل تُدخَل مباشرة في صفحات آمنة تُديرها الجهة المختصة بمعالجة المدفوعات. كل معاملة تتلقّى رقماً مرجعياً فريداً لأغراض التدقيق.
تتوفّر على المنصة عدة مستويات من الباقات المدفوعة، تختلف فيما بينها من حيث الوحدات الشهرية الممنوحة، والنماذج المتاحة، وحدود الاستخدام، والدعم الفني. تفاصيل كل باقة معروضة في صفحة الأسعار، وقد تتغيّر الأسعار أو مكوّنات الباقات من وقت لآخر بناءً على سياسة المنصة.
يتم تجديد الاشتراكات بشكل دوري شهري أو سنوي وفقاً للدورة التي اختارها المستخدم. لا يتم التجديد التلقائي بالخصم المباشر من البطاقة حالياً — بل يتطلب من المستخدم تأكيد الدفع في كل دورة. أي اشتراك لم يُجدَّد خلال فترة سماح محدودة ينقضي تلقائياً، وتنتهي صلاحية المزايا المرتبطة به.
يحق للمستخدم إلغاء اشتراكه في أي وقت من إعدادات الحساب. عند الإلغاء:
يحق للمستخدم طلب استرداد في الحالات التالية:
لا يحق للمستخدم طلب استرداد في الحالات التالية:
كل الأسعار المعروضة على المنصة شاملة لأي رسوم أو ضرائب قد تُفرَض وفق القوانين السارية في بلد التشغيل، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة. المستخدمون المقيمون خارج بلد التشغيل مسؤولون شخصياً عن أي ضرائب أو رسوم قد تفرضها دول إقامتهم على مثل هذه المعاملات.
كقاعدة عامة، المحتوى الذي يُولّده المستخدم عبر المنصة يعود إلى المستخدم نفسه، ويحق له استخدامه في أغراض شخصية وتجارية ضمن الحدود التي ترسمها الأنظمة المتعلّقة بتوليد المحتوى بالذكاء الاصطناعي. غير أن هذه الملكية خاضعة لأحكام القسمين ٢٢ و٢٣ أدناه.
تحتفظ المنصة بجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلّقة بتصميمها، وواجهتها، ومحتواها، وعلاماتها التجارية، وكودها المصدري، وخوارزمياتها الخاصة. لا يُمنَح للمستخدم أي حق في هذه الأصول سوى الترخيص المحدّد والمحدود الممنوح بموجب هذه الشروط.
تمنح المنصة للمستخدم — طالما أن حسابه نشط وملتزم بهذه الشروط — ترخيصاً شخصياً، غير حصري، قابلاً للإلغاء، وغير قابل للتحويل، لاستخدام المنصة وخدماتها للأغراض المحدّدة في هذه الوثيقة. أي خرق جسيم للشروط يُلغي هذا الترخيص تلقائياً.
يحق للمستخدم استخدام المحتوى المُولَّد في المشاريع التجارية، بشرط الالتزام بأي قيود مفروضة من الأنظمة الأساسية التي يمر بها التوليد والتي قد تتضمّن — على سبيل المثال — اشتراط الإشارة إلى مصدر الصور، أو تقييد الاستخدامات التجارية الضخمة بدون ترخيص منفصل. تتحمّل المنصة لا مسؤولية عن أي نزاعات قد تنشأ نتيجة استخدام تجاري غير متوافق مع هذه القيود.
باختيار نشر محتواك على قسم المجتمع، فإنك تمنح المنصة ترخيصاً غير حصري بعرض هذا المحتوى للمستخدمين الآخرين على المنصة، مع الإشارة إليك كصاحب المحتوى. يحق لك حذف هذا النشر في أي وقت. تحتفظ المنصة بحق إزالة أي منشور يُخالف الشروط دون إشعار مسبق.
بقبولك لهذه الشروط، فإنك تُقرّ وتضمن أن:
يوافق المستخدم على تعويض المنصة والدفاع عنها وحمايتها من أي مطالبات أو دعاوى أو أحكام أو خسائر أو مصاريف قانونية ناشئة عن: (١) خرق المستخدم لهذه الشروط، (٢) انتهاكه لحقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث، (٣) استخدامه المخالف للقانون للمنصة، (٤) أي محتوى يقوم بتوليده أو رفعه يكون مصدر نزاع قانوني. يبقى هذا التعويض قائماً حتى بعد إنهاء العلاقة التعاقدية.
تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب المتوفّر" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع، بما في ذلك — وبدون حصر — ضمانات القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معيّن، وعدم التعدّي على حقوق الغير. لا تضمن المنصة:
إلى أقصى حدٍّ يسمح به القانون، لا تتحمّل المنصة أي مسؤولية عن:
إن المسؤولية التراكمية القصوى للمنصة — مهما كانت الأسباب القانونية أو الواقعية — لن تتجاوز في أي حال من الأحوال إجمالي المبالغ التي دفعها المستخدم للمنصة خلال الثلاثة أشهر السابقة للواقعة محل النزاع. هذا التحديد ينطبق بغض النظر عن الأساس القانوني للمطالبة.
لا تُعتبر المنصة مسؤولة عن أي تقصير أو تأخير في أداء التزاماتها إذا كان ذلك ناشئاً عن قوة قاهرة، بما في ذلك — ودون حصر — الكوارث الطبيعية، والحروب، والنزاعات المسلّحة، والأعمال الإرهابية، والاضطرابات الأهلية، والإضرابات، وقرارات الحكومات، وانقطاعات الإنترنت الواسعة، وفشل مزوّدي البنية التحتية الخارجيين، والأوبئة.
قد تُتوقَف المنصة عن العمل بشكل مؤقّت لأغراض الصيانة الدورية أو الطارئة. سنسعى كلما أمكن للإخطار المُسبَق بالانقطاعات المخطّطة، إلا أننا لا نضمن ذلك في حالات الطوارئ. لا يُشكّل الانقطاع المؤقّت أساساً لأي تعويض أو استرداد، باستثناء حالات تعطّل طويل جداً يتم معالجته وفق تقدير المنصة.
قد تُتاح بعض الميزات بوصفها "تجريبية" أو "في مرحلة البيتا". هذه الميزات تُقدَّم دون أي ضمان بشأن استقرارها أو اكتمالها أو استمراريتها، وقد تتغيّر أو تتوقّف دون إشعار. استخدام هذه الميزات يتم على مسؤولية المستخدم الخاصة.
تحتفظ المنصة بحق رصد أنماط الاستخدام بشكل تلقائي للتأكد من الامتثال لهذه الشروط وحماية جودة الخدمة. قد يتضمن ذلك فحوصاً تلقائية على المحتوى للتحقق من خلوّه من المواد المحظورة، ومراقبة حدود الاستخدام التقنية، ورصد النشاط المشبوه. هذه المراقبة ليست مستمرة أو شاملة وتتم وفق مبدأ الحد الأدنى اللازم.
تحتفظ المنصة بحق تعليق أو إنهاء أي حساب — مع أو دون إشعار — في الحالات التالية:
عند إنهاء الحساب — لأي سبب — تنتهي حقوق المستخدم في استخدام المنصة فوراً. تبقى الأحكام التالية سارية حتى بعد إنهاء العلاقة: الأقسام المتعلّقة بالملكية الفكرية، وإخلاء الضمانات، وتحديد المسؤولية، والتعويض، والقانون الحاكم، والاختصاص القضائي، وهذا القسم نفسه. أي رصيد متبقٍّ في حالة الحظر لمخالفة جسيمة يُصادَر بالكامل.
قبل اللجوء إلى الإجراءات القضائية، يوافق الطرفان على محاولة تسوية أي نزاع ودّياً من خلال التفاوض المباشر خلال فترة لا تتجاوز ٦٠ يوماً من تاريخ إبلاغ أحد الطرفين الآخر كتابياً بالنزاع. في حال فشل هذه المحاولة، يُحال النزاع إلى المحاكم المختصّة وفق القسم التالي.
تخضع هذه الشروط — في تفسيرها وتطبيقها وتنفيذها — للقوانين السارية في بلد التشغيل، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتّصل بها يقع ضمن الاختصاص الحصري للمحاكم المختصّة في بلد التشغيل، ويوافق المستخدم على الخضوع لهذا الاختصاص دون تحفّظ.
تحتفظ المنصة بالحق المُطلق في تعديل هذه الشروط في أي وقت ومن جانب واحد. عند إجراء أي تعديل جوهري، سيتم إبلاغ المستخدم عبر إشعار داخل الموقع أو رسالة بريد إلكتروني، قبل دخول التعديل حيّز التنفيذ بفترة لا تقل عن سبعة أيام. يُعتبر استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد نفاذ التعديل قبولاً ضمنياً للنسخة الجديدة. إذا لم يرغب المستخدم في قبول التعديلات، فعليه التوقف عن استخدام المنصة وإغلاق حسابه قبل نفاذ التعديل.
تعتبر جميع الإخطارات الموجَّهة من المنصة إلى المستخدم مُستلمة بمجرّد إرسالها إلى البريد الإلكتروني المُسجَّل في الحساب أو عرضها كإشعار داخل المنصة. أي إخطار من المستخدم إلى المنصة يجب أن يتم عبر البريد الإلكتروني الرسمي المُشار إليه في القسم ٤٠ وتعتبر المراسلة مُستلَمة عند التأكد من وصولها.
للاستفسارات المتعلّقة بهذه الشروط أو بالخدمة، يرجى التواصل عبر: